Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

Le Terrain privatif du Wignet collecte les données suivantes lors de votre réservation :

• Données personnelles : nom, prénom, email, téléphone, adresse
• Données de séjour : dates d'arrivée et départ, nombre de personnes
• Préférences : type d'hébergement, langues parlées, demandes spéciales
• Données techniques : adresse IP, cookies, données de navigation

3. Base légale et finalités du traitement

Chaque traitement de vos données repose sur une base légale spécifique :

4. Google Analytics et AdSense

Notre site utilise, sous réserve de votre consentement :

• Google Analytics : pour analyser le trafic et améliorer l'expérience utilisateur
• Google AdSense : pour afficher des publicités personnalisées
• Cookies : pour mémoriser vos préférences et personnaliser le contenu

Ces services ne sont activés qu'après votre consentement via notre bannière cookies. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en effaçant vos cookies ou via les paramètres de votre navigateur.

5. Transferts de données hors UE

L'utilisation de Google Analytics et Google AdSense implique un transfert de certaines données (adresse IP, données de navigation) vers les serveurs de Google, Inc. aux États-Unis.

Ces transferts sont encadrés par le EU-US Data Privacy Framework, garantissant un niveau de protection adéquat conformément au RGPD.

6. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :

• Nos partenaires de paiement (sécurisation des transactions)
• Les autorités légales si requis par la loi
• Nos prestataires techniques (hébergement, envoi d'emails)

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi belge du 30 juillet 2018, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : consulter vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation du traitement : restreindre le traitement de vos données dans certains cas
• Droit de portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement effectué avant le retrait

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à [À COMPLÉTER] ou via le formulaire de réservation de notre site.

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai de 30 jours.

8. Réclamation auprès de l'autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de :

9. Sécurité

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegardes sécurisées régulières
• Formation de notre équipe aux bonnes pratiques

10. Conservation des données

Nous conservons vos données :

• Données de réservation : 3 ans après votre séjour
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale belge)
• Cookies : 13 mois maximum
• Données marketing : jusqu'à votre désinscription

11. Cookies

Ce site utilise des cookies. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont déposés automatiquement. Les cookies d'analyse (Google Analytics) et de publicité (Google AdSense) ne sont déposés qu'après votre consentement explicite.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en supprimant vos cookies via les paramètres de votre navigateur.

12. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

13. Contact